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Excel Place


Excel Place Présentation Expertise
Excel Place - Hub de l'expérience client vous accompagne afin d'améliorer la qualité de service et le vécu client par le biais de...
isabellebouttevill
17 mai 20191 min de lecture


De la relation patientèle à la relation client
– La communication au cœur de la relation entre le patient et le soignant – Pour 98% des patients et 97% des soignants, la Communication...
isabellebouttevill
24 mars 20172 min de lecture


L’impact de la voix & les mots pour le dire au service de la Relation Client
– Une approche unique pour sublimer la communication par la voix et les mots – Parler à son client ? Oui, pour dialoguer avec lui ou lui...
isabellebouttevill
19 janv. 20174 min de lecture


Les tips Excel Place : Comment optimiser le rendement de ses espaces
– Plus d’espaces perdus, avec Excel Place on élargit sa vision du service – L’une des grandes tendances actuelles dans l’univers de...
isabellebouttevill
15 déc. 20162 min de lecture


Excel Place Smart Tools #3
– Les Smart Tools Excel Place, nos solutions sur mesure afin de vous accompagner dans votre démarche qualité –
isabellebouttevill
6 déc. 20161 min de lecture


Excel Place Smart Tools #2
– Les Smart Tools Excel Place, nos solutions sur mesure afin de vous accompagner dans votre démarche qualité –
isabellebouttevill
7 nov. 20161 min de lecture


Excel Place Smart Tools #1
– Les Smart Tools Excel Place, nos solutions sur mesure afin de vous accompagner dans votre démarche qualité –
isabellebouttevill
3 oct. 20161 min de lecture


Le bien-être au travail, source d’efficacité et de qualité
– Un client satisfait résulte d’un collaborateur heureux – Par le passé, la question du bien-être chez les collaborateurs semblait peu en...
isabellebouttevill
25 févr. 20162 min de lecture


Le vin, l’atout cœur des français
– Le vin, source de partage, de tradition et de convivialité – Le vin, qu’il soit rouge, blanc ou rosé est considéré comme une boisson...
isabellebouttevill
18 févr. 20162 min de lecture


Qualité et relation client, Excel Place en images
– Une équipe engagée au service de ses clients – Découvrez la nouvelle vidéo Excel Place leader français de la qualité et de la relation...
isabellebouttevill
11 févr. 20161 min de lecture


Apprenez à gérer votre stress
– Clôturer l’année en beauté ! – Boucler les dossiers, clôturer les chiffres annuels, établir le plan de formation pour l’année...
isabellebouttevill
10 déc. 20152 min de lecture


Du nouveau dans notre catalogue de formations
– Émancipez et responsabilisez vos employés en les formant ! – Parce que la formation est un outil indispensable au développement des...
isabellebouttevill
26 nov. 20152 min de lecture


Démarche qualité et rentabilité
– Le coût de la « non qualité, un indicateur révélateur – La démarche qualité a pour objectif principal l’amélioration continue de la...
isabellebouttevill
24 juil. 20152 min de lecture


Nouveaux bureaux Excel Place
– Les experts de la qualité s’installent dans le quartier de la Madeleine – L’été 2015 est placé sous le signe du changement puisque nous...
isabellebouttevill
9 juil. 20151 min de lecture


Le client mystère au cœur de la démarche qualité dans l’hôtellerie haut de gamme
– Les bienfaits de la démarche qualité : les clients mystères – Chaque individu a des attentes et des exigences qui lui sont propres. Les...
isabellebouttevill
11 juin 20152 min de lecture


Vous êtes au cœur de notre attention
L’année 2013 a été significative pour la Société Excel Place qui a célébré ses dix ans d’existence. Aujourd’hui, nous souhaitons estimer...
isabellebouttevill
14 févr. 20141 min de lecture


2013 : Excel Place souffle ses 10 bougies
En cette belle rentrée 2013, la société Excel Place a eu l’honneur de célébrer ses 10 ans en présence de ses fidèles clients hôteliers,...
isabellebouttevill
2 oct. 20131 min de lecture
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